Coordonnées

 

1. Merci de visiter notre boutique

Merci de visiter Modernairellc. Nous sommes une boutique en ligne proposant des meubles et des articles de décoration intérieure ; l'entreprise est détenue et gérée par MODERN AIRE LLC et dessert le marché français.

Ces informations sont fournies pour garantir que les clients en France puissent accéder à nos coordonnées, aussi bien avant qu'après avoir effectué un achat.

Tous les produits proposés sont neufs et n'ont jamais été utilisés.

2. Informations sur l'entreprise

Nom de la boutique : Modernairellc

Ce site est la propriété de : MODERN AIRE LLC

Raison sociale : MODERN AIRE LLC

Adresse du siège social : 1801 SW MACKENZIE ST, PORT SAINT LUCIE, FL 34953, États-Unis

Numéro d'identification (EIN) : 92-3386759

Ces informations sont accessibles au public, ce qui permet aux utilisateurs de vérifier l'identité de l'entreprise avant de finaliser une transaction.

3. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant la navigation sur le site, le processus de commande ou le service après-vente, veuillez nous contacter à l'adresse ou au numéro suivants :

E-mail : info@modernairellc.com

Téléphone : +1 (813) 355-8771

Nous vous recommandons de nous contacter par e-mail, car cela permet de garder une trace écrite de votre demande et d'assurer une réponse organisée.

4. Horaires du service client

Du lundi au vendredi : 08h00 – 18h00 (heure de l’Est des États-Unis / Eastern Time)

Les demandes sont traitées par ordre d'arrivée, les jours ouvrables.

5. Délais de réponse

Nous répondons généralement aux e-mails dans un délai de 24 heures.

Pour les demandes concernant les commandes, la livraison ou les détails des produits, le délai de réponse peut varier en fonction de la complexité de la question.

6. Objet des demandes

Vous pouvez nous contacter pour les sujets suivants :

  • Informations sur les produits (dimensions, matériaux, couleur, poids)
  • Suivi de commande
  • Zones de livraison et délais d'expédition estimés
  • Informations sur les retours
  • Questions concernant l'utilisation du site et la passation de commandes

Indiquer la référence du produit ou le numéro de commande nous aide à identifier votre demande et à y répondre plus rapidement.

7. Consignes pour nous contacter

Afin d'assurer un traitement plus efficace de votre demande, nous vous recommandons d'inclure les éléments suivants dans votre e-mail :

  • Numéro de commande (si une commande a été passée)
  • Nom du produit ou lien vers le produit
  • Description détaillée de la question ou du problème
  • Coordonnées pour la réponse

Fournir des informations complètes nous permet d'identifier précisément la situation et d'apporter une réponse appropriée.

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.